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随着经济的发展，商品交易越来越密切，商城客服的重要性也与日俱增，更多人看到商城客服行业广阔的未来，但求职者该如何迈进商城客服行业的大门呢？在商城客服的面试过程中，面对面试官所提的问题应该如何作答呢？
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